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住宅業界はクレーム産業ってイイますが、ご存知でしたか？




原因はいろいろありますが、その一つとして意思の疎通がきちんとできていなかった、ということがあります。



これは　新築でもリフォームでも同じなのですが



例えばですね



「収納スペースをたっぷりとりたい」　


と伝える方が９９％ですが



それよりも



「ここには子ども２人分の服や物を、ここには１００冊の本を置きたい」



と具体的に伝えた方が、業者も分かりやすいんです。





何をどれくらい置いて、誰がどう使うかを業者がイメージできると、さらに使い勝手の良い提案もしてくれるかもしれませんし。



本をたっぷり置きたいのなら、床下に補強が必要な場合だってあります。



「これだけの収納スペースがあれば充分ですから、あとは居住空間にまわしても大丈夫ですよ」



と私達は提案したりします。



天井収納がほしい！


と先日もご希望をお聞きしました。


そこで・・・・


なにを

だれが

どのくらい


収納しますか？


っと　聞いて　荷物を整理してみました。


すると・・・・


「あら　いらないわね」っとなったり






家族間の話し合いや、業者との打ち合わせには　収納タップリ　くらい　たっぷり時間を掛けてくださいね。



ＯＢ宅や見学会で実物を、家族で一緒にたくさん見て、そのたびに家族で話し合って、イメージを膨らませたりしながら。


打ち合わせの際は、お互いの「伝える力」と「聞きとる力」がとても大切なのです。



素人だから分からない　とは最後言わないように（コレ大切）　


セミプロになるくらい　イッパイイッパイ　住まいのこと知ってくださいね。